BE (NL)
BE (FR)
NL
DE
AT
FR
CH (FR)
UK
USA
Commentaar:
Uw naam:
E-mail adres: (optioneel)
Van opzoeken / bestellen en aflevering verliep het allemaal vlot en op tijd. Een goede kwaliteit werd aangeboden ! Als ik dit nog een zinnens ben,zal ik zeker terug keren om bij NikkelArt te bestellen.
Alles ging vlot van bestelling tot en met levering.De kwaliteit van de producten is super, ik ga zeker nog bestellen bij jullie.
Perfect op maat
Ik geef Nikkel-art 5 sterren in de hoop dat deze recensie vaak gelezen wordt. De 5 sterren zijn voor slechte klachtenafhandeling of beter gezegd geen afhandeling. Op 19 Mei stuurde ik Nikkel-art een mailtje met een duidelijke foto dat er een fout in het door hun vervaardigde fotobehang zat. Deze fout lijkt op een kreukel maar herhaald zich zonder te vervagen om de 30 cm over zon beetje de hele lengte van het behang. De achterkant is ter hoogte van de fout glad, dus het is geen kreukel. Op mijn klacht volgde zon 16 mailtjes en 2 telefoontjes over dit onderwerp (ze zijn moeilijk te bereiken). Tijdens het laatste telefoontje is mij beloofd dat ik terug gebeld wordt door degene die beslissingen kan nemen over de fout in het fotobehang. Dit heb ik netjes aan Steffi die in de eerste instantie de klacht in behandeling nam gemeld. We zijn nu 12 weken verder en ik heb nog niets vernomen. Daarnaast gaf Daisy mij het gevoel dat ik ondeskundig ben in het zien van een fout. Het enige advies om het behang te strijken slaat nergens op aangezien het geen kreukel is. Op mijn voorstel om het behang op hun kosten terug te sturen zodat de fout door Nikkel-art zelf kan beoordelen worden negatief gereageerd. Ik mocht het behang terug sturen maar op eigen kosten. Ik ben natuurlijk niet gek. Ik koos voor Nikkel-art vanwege hun grote keuze aan fotobehang maar ik kwam bedrogen uit en dat is geen fijn gevoel. Nikkel-art doe een ander niet aan wat je zelf niet aangedaan wilt hebben! Ik ben erg benieuwd of deze recensie geplaatst gaat worden op de website.
Super content met mijn aankoop, zoals ik het verwachte. Communicatie vlot en vriendelijke.
De afdrukken op het witte Al zijn perfect. Deze op het geborsteld aluminium is uitgelopen: had daar beter ook het wit Al voor gekozen. De levering en de communicatie errond kan veel beter.
Perfecte foto zeer tevreden
Perfecte service en levering, heel tevreden van de mooie fotoprint!
Zeer tevreden over onze fotos op aluminium. Mooi resultaat en zeer goede kwaliteit.
Reeds 3x afdruk 150x100 op plexi 5mm besteld, telkens prima afdruk en levering. Zeer tevreden dus.
5 fotos laten afdrukken, 2 van zeer goede, 1 van goede, 1 canvas van matige en 1 canvas van slechte kwaliteit. Vele mails later klacht onontvankelijk, nochtans terechte klacht, beide canvassen veel te donker afgedrukt, te weinig contrast en kleuren kloppen niet. Niet tevreden over afdrukken en zeer ontevreden over de klantendienst. wees gewaarschuwd
In plaats van vandaag leveren, morgen thuis moest ik 3 weken op mijn bestelling wachten. Uiteindelijk kreeg ik een beeld met lage uitbreiding wat voor wazige en onscherpe foto zorgt. Deze kwaliteit in niet geschikt om af te drukken in groot formaat die bedoel is voor fotobehang. Nooit meer Nikkel Art.
Jammer dat ik er geen foto kan bijvoegen! De keukenspatwand in glas is zooo mooi !!! Past perfect, kleuren zijn prachtig ! Prachtige foto van soorten brood en graan ...een knipoog naar ons bakkersverleden!
